В систему социального обслуживания населения в городе Пензе входят пять муниципальных учреждений:

• «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению»;
• «Центр социальной помощи семье и детям» Железнодорожного района г. Пензы;
• «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Ленинского района г. Пензы;
• «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Октябрьского района г. Пензы;
• «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Первомайского района г. Пензы.

Деятельность центров направлена на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, реализацию прав семьи и детей, на защиту и помощь со стороны государства, предупреждение безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, оказание адресной социальной поддержки семьям и одиноко проживающим гражданам.
 

Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые учреждениями социального обслуживания населения города Пензы

Социальная поддержка семей с несовершеннолетними детьми 

Учреждения социального обслуживания населения большое внимание уделяют вопросам организации отдыха и оздоровления детей и подростков, из малообеспеченных и неблагополучных семей города.
Семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации могут бесплатно предоставляться путевки в загородные лагеря и санатории Пензенской области.
С целью ограничения пребывания детей в домашних условиях с отрицательным социально-психологическим климатом, ограничения негативного влияния улицы и для приобретения физических, творческих и эстетических навыков, в районных центрах социальной помощи семье и детям открыты и функционируют кружки по интересам. 
Учреждения социального обслуживания населения осуществляют комплекс мероприятий по социальной поддержке семей с детьми- инвалидами.
Отделения социальной реабилитации оснащены различным реабилитационным оборудованием: физиотерапевтической аппаратурой, тренажерами различного вида, сенсорными комнатами и др.
На учете в центрах социальной помощи семье и детям состоят многодетные семьи, которые объединяются в клубы общения, где с ними проводятся беседы, праздничные мероприятия, экскурсии, походы в театр и кино. Родителям и детям в центрах оказываются различные виды социальной помощи.
Создана и работает система выявления и реабилитации семей и детей, находящихся в социально опасном положении.
Разработан порядок межведомственного взаимодействия, утвержден алгоритм действий органов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
В городе Пензе сформирована база данных на детей, находящихся в социально опасном положении (ДЕСОП), позволяющая вести учет и получать обширную информацию о детях группы риска, планировать и контролировать проводимую с ними работу. На каждую семью, находящуюся в социально опасном положении, заполняется социальный паспорт семьи, в который заносится вся информация о проводимой с ней работе.
Осуществляется работа по содействию в бесплатном лечении родителей, злоупотребляющих спиртным от алкогольной зависимости.  
В центрах социальной помощи семье и детям открыты клубы общения для тех, кто  вступает в трезвую жизнь.
Ведется выявление и контроль за семьями, находящимися в кризисной ситуации, путем проведения рейдов силами работников социальных служб с привлечением специалистов других ведомств.

Оказание адресной социальной поддержки семьям и одиноко проживающим гражданам

Учреждения социального обслуживания населения оказывают адресную социальную помощь семьям и одиноко проживающим гражданам:

• имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по Пензенской области;
• оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• пострадавшим от пожара, наводнений и иных стихийных бедствий;
• гражданам и членам их семей, нуждающимся в проведении дорогостоящих  операций и лечения.